Erding Gladiators in der Stadtwerke Erding Arena - Erding

Alina B.

Betreff: Beschwerde über die Organisatorin der Eishockey Schnuppertrainings, für Kinder ab 4 Jahren.

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte mich mit dieser Nachricht über die äußerst unprofessionelle Organisation und Durchführung des Schnuppertrainings für Kinder in Ihrer Hockeygruppe beschweren.
Unsere Erfahrung war sehr enttäuschend, – sowohl für uns als Eltern als auch für unseren vierjährigen Sohn, der voller Vorfreude zum ersten Training auf dem Eis stand.

Wir hatten uns im Voraus angemeldet und ausdrücklich darauf hingewiesen, dass unser Kind keinerlei Erfahrung auf dem Eis hat. Wir haben klar kommuniziert, dass unser Sohn noch nie auf Schlittschuhen stand und entsprechende Unterstützung benötigen würde. Trotz dieser Vorabinformation wurde er während des Trainings vollkommen ignoriert.

Es war offensichtlich, dass unser Sohn großes Interesse und Motivation zeigte, aufs Eis zu gehen, und keinerlei Angst davor hatte. Doch sobald er sich unsicher fühlte – was bei einem Kind, welches zum ersten Mal auf dem Eis steht, wohl mehr als verständlich ist –, war niemand da, der ihm geholfen hätte. Kein Trainer, keine Betreuungsperson. Niemand.

Der Höhepunkt dieser absurden Situation war, als die Organisatorin uns unhöflich aufforderte, das Eis zu verlassen, weil wir kurz draufgingen um unseren Sohn wenigstens zu zeigen wie man die leere Bierkiste vor sich hin schieben soll. ( Bierkisten fürs halten am Eis !!! ) Anstatt sicherzustellen, dass Kinder von Trainer oder Helfer betreut werden.
Wie stellen Sie sich bitte vor, dass ein Vierjähriger sich alleine inmitten einer großen Gruppe fremder Kinder und Erwachsener auf dem Eis zurechtfindet, ohne dass Eltern oder ein Trainer unterstützend zur Seite stehen?

Was genau ist das Konzept Ihrer Schnuppertrainings für kleine Kinder? neue Mitglieder zu verschrecken ?
Dass sie sich selbst überlassen werden und auf magische Weise lernen, wie man auf dem Eis steht? Oder dass man Eltern von der Eisfläche vertreibt, ohne sicherzustellen, dass die Kinder betreut sind?

Das Verhalten Ihrer Organisatorin war unprofessionell, arrogant, beleidigend und schlichtweg respektlos gegenüber Eltern und den Kindern.
Wenn jemand Kinder für den Sport begeistern will, sollte er sich zumindest die Mühe machen, ihnen das Gefühl zu geben, willkommen und gut aufgehoben zu sein. Stattdessen hinterlässt Ihr Club bei uns den Eindruck, dass Sie weder Interesse an Ihren neuen Mitgliedern noch an einem professionellen Umgang mit Eltern haben.

Sollte es Ihre Absicht gewesen sein, potenzielle Mitglieder direkt beim ersten Kontakt zu vergraulen, dann: Herzlichen Glückwunsch, das ist Ihnen hervorragend gelungen.

Renate L.

Immer wieder schön, hier zu sein.

Alex B.

Bewertung für Kinderabteilung :
Organisation, Begeisterung, Betreuung gleich null!
Unprofessionelle, arrogante, beleidigende Organisatorin

Stefan D.

Ich finde es schade dass die Hockeyspieler ihre Trikots wechselten zu Orange, fanden Grün- Weiss im letzten Jahr besser, passt zur Hockey Saison sehr gut

Martina W.

Tolles Stadion und die Modernisierung ist toll gelungen. Bei den Eishockeyspielen ist immer Stimmung im Stadion. Die Kioske sind erstklassig geworden. Die digitalen Anzeigen sind super!

Robert F.

Toller Anbau an ein ohnehin klasse Stadion, viel Herzblut reingesteckt, auch mit dem Live Stream. Gehe gern hin

Andy

Spannendens Spiel und gute Stimmung.

Günstige Essens- & Getränkepreise.

Andre B.

Schöne Halle, gute Sicht und immer spannende Spiele